海外のお客様が来場されたがバウチャーを確認できない

Question

Accepted Answer

お客様が購入時に送付されているメールや、購入サイトの予約確認ページをご確認いただいてください。

購入サイトからのメールやログインができない場合には、下記のご案内をお願いします。

**お客様（海外のお客様）へのご案内方法**

海外お客様からのお問い合わせは、販売会社のカスタマーサポートが基本対応いたします。

お客様に購入元の販売会社・サービスに問い合わせをするようにご案内ください。

弊社経由の海外外販先で購入したお客様の場合、お問い合わせ内容は、販売会社より弊社にも連携されます。

▼お客様が問い合わせ先が分からない場合

購入元サービスサイトのFAQやお問い合わせページ、購入時に送付されたメールなどをご確認いただくようにご案内ください。

販売会社によってお問い合わせ方法が異なります。購入元のサービスサイトにログインできる場合、予約管理画面からチャットや電話、メールでのサポートを受けられることが多いです。