チケットをキャンセルしたいについて

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購入済のチケットのキャンセルは、プランページ記載のキャンセルポリシーに沿った対応となります。

キャンセル可能なチケットの場合は、購入アカウントのマイページからキャンセルいただけます。

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詳細につきましては、以下アソビュー！サポートページをご確認ください。

https://faq.asoview.karakuri.ai/answer/61ed7af250d31d001c9c6682/?category_id=10553513-2363-41e0-8db4-2bb93b489a4e&category_name=%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB

購入したチケットを変更したいについて

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購入済のチケットの内容（枚数・日時・券種）変更はシステム上出来かねます。

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キャンセル可能なチケットの場合は、ご希望の内容にて買い直し、不要なチケットはキャンセルいただきますようお願いいたします。

※ご希望の内容での買い直しは保証できかねますのでご了承ください。

支払はいつですかについて

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▼契約企業様の場合

割引分の清算は、プランサービス提供企業と契約企業様間の内容となりますため、アソビューへ直接手数料等のお支払いはございません。

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割引分の清算はプランサービス提供企業へご確認ください。

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▼社員または会員様の場合

購入いただきましたチケットのお支払いは、購入時に決済となります。

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実際の請求時期につきましてはご利用のカード会社、Paypay、Paidy、aupayへお問い合わせ願います。