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よくあるご質問(Q&A)

アソビュー!ギフトで購入されたチケットのキャンセル方法

Q

アソビュー!ギフトで購入されたチケットのキャンセル方法

A

アソビュー!チケット管理>購入詳細のページ、「チケット名」に「【ギフト】」と記載されている、もしくは販売区分が「外販(ギフト)」になっているチケットはアソビュー!ギフト経由となります。

その場合、通常のチケットとキャンセル方法は同じですが、ご配慮いただきたいことがございますので、

下記をご確認の上ご対応くださいませ。

※着券方法は通常と変わりません。ご安心ください。

▼画像イメージ


<確認いただきたいこと:お客様が利用したアソビュー!ギフトの有効期限>

※チケットの有効期限ではございません

お客様よりキャンセルのご相談を受けキャンセルすることになった場合、お客様が利用したアソビュー!ギフトの有効期限の確認を必ずお願いいたします。

※返金はできません

※部分キャンセルは不可のため、全チケットキャンセルとなります

また、アソビュー!チケット管理ではアソビュー!ギフトの有効期限の掲示はないため、お客様へ直接ご確認ください。

上記Q&Aは参考になりましたか?
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