帳票の見方がわからない、金額が合わないなどの場合、下記をご確認の上、ご不明点があればサポートデスクまでお問い合わせください。

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・ご契約形態の確認（発券精算契約or着券精算契約）

・施設様にて集計されていた方法が上記と合っているかの確認

・締め日の確認

※末締めではなく会期終了後精算としている場合もございます