【チケット機能紹介】日時変更機能
Q
【チケット機能紹介】日時変更機能
A
日時変更機能
お客様がご自身で日時を 変更できる機能です。
これにより、キャンセル不可のプランでも、日時を変更してご利用いただくことが可能になります。
メリット
- お問い合わせ削減による業務効率化
お客様自身での日時変更が可能に。変更やキャンセルに伴う電話・メール対応が減り、スタッフ様の業務負担を大幅に軽減します。
- 機会損失減少による収益確保
急なキャンセルが日時変更に繋がり、予約の取りこぼしを防ぎます。お客様の再来訪を促し、安定的な収益確保に貢献します。
- 利便性向上による顧客満足
お客様ご自身で簡単に日時変更できるため、利便性が格段に向上。急な予定変更にも対応しやすくなり、顧客満足度アップに繋がります。
注意点
- 販売が終了したプランにおいて、料金および在庫の適用日がある場合、お客様は日時を変更することができます。そのため、販売終了時点と受け入れ数が変更となる場合がございます。
- キャンセルポリシーが設定されているプランに本機能を適用した場合、キャンセル料が発生する期間であって も、お客様は利用日時を変更することができます。
- 購入時のチケット金額と同額の日時のみ変更が可能です。
- アソビュー!ギフトより購入されたお客様は、日時を変更することができません。
お問い合わせ先
【機能の詳細に関して】
営業担当までお問い合わせください。
【本機能を活用した販売ページ作成をご希望の場合】
以下のご依頼フォームより承ります。
「日時変更」を「許可する」にチェックを入れてご依頼ください。
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