重要なお知らせ提示機能

営業時間や施設利用時の注意事項など、チケット購入前にお客様へ伝えたいお知らせを自由に掲示できる機能です。

メリット

お客様がチケットを購入される前に情報を届けられます。

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1. トラブル・クレームの未然防止（期待値の調整）

「行ったのに閉まっていた」「知っていたら買わなかった」という事態を防げます。

例：「アトラクションが一部運休中」「工事のため騒音が発生しています」などを事前に伝えることで、納得した上での購入を促せます。

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2. 問い合わせ対応コストの削減

・電話やメールでよく来る質問（FAQ）を掲示しておくことで、スタッフの対応時間を減らせます。

例：「ペット同伴の可否」「駐車場の満空情報へのリンク」など。

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3. 緊急時の迅速な情報伝達

台風などの悪天候による急な営業時間の変更や、システム障害などの情報をリアルタイムで伝えられます。

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4. 機会損失の防止（ポジティブな活用）

注意事項だけでなく、「雨の日限定特典」や「混雑緩和のための推奨時間帯」などを案内することで、迷っている客層の背中を押すことも可能です。

注意点

• あれもこれもと情報を詰め込みすぎると、お客様は読むのを諦めてしまいます。本当に重要な「禁止事項」などが埋もれてしまうリスクがあります。
• 「年末年始の営業時間」が2月になっても表示されていると、サイト全体の信頼性が損なわれます。掲載期限の設定や、定期的な見直しが必要です。

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お問い合わせ先

営業担当までお問い合わせください。

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なお、「重要なお知らせ」はアソビュー！チケット管理からもご変更いただけます。

ぜひご活用ください。